久旱逢甘露 服务正当时——“皓首乐活”居家养老精准服务试点工作纪实
来源:海珠区委老干部局    作者:   时间:2022-09-15
        广州市海珠区“皓首乐活”居家养老精准服务项目于6月1日正式启动。区委老干部局根据每位离休老干部的服务需求,委托第三方养老产业服务公司一对一提供精准的居家养老上门服务,包括上门助浴、居家清洁、上门做餐、代办取药、康复护理、居家安全监测等,真正为离休干部解决长期困扰他们的生活难题。多类别、多层次的居家养老服务获得了离休干部和家属的一致好评。
        上门助浴 干净舒适
        离休干部周向欣今年92岁高龄,患有重度老年痴呆,平时由子女照顾,但年过六旬的子女照顾老人家深感力不从心。从6月1日开始,养老服务公司专业持证护理人员为周向欣提供每周一次的上门助浴服务,在保障离休干部服务需求的同时,也大大减轻了子女的照护压力。家属纷纷表达对“皓首乐活”居家养老精准服务项目的高度赞赏。
        代办取药 便利省心
        家住瑞宝街的离休干部田青圃今年94岁了,子女均在外地。田青圃因病需要常年服药,但由于行动不便,加上疫情影响,进出医院存在很大困难。在详细了解田青圃的需求后,养老服务公司安排护理人员每周定期到指定医院为她提供挂号取药服务,彻底解决困扰她多年的难题。
        安全监测 健康保障
        离休干部李才和梁瑞琼是一对90多岁高龄的老夫妻,由于子女身在国外,平时在生活上只能二人相互照应。为保障双老家庭的居家安全,养老服务公司在离休干部家中安装了“网关、一键紧急呼叫器、语音视频通话设备”等居家安全智能监测设备,由专业工作人员提供24小时紧急呼援服务,一旦离休干部在家中发生意外情况,只要按下紧急呼叫设备,后台工作人员可24小时在线回应离休干部服务需求,在很大程度上保障了离休干部的居家安全和生命健康安全。养老服务公司的工作人员在上门探访的过程中,发现他们家中有台阶落差的安全隐患,主动为他们免费加装安全警示条,消除安全隐患,降低摔跤风险。工作人员的细心得到李才夫妻的一致好评,同时对海珠区委老干部局的关心关爱表示由衷的感谢。梁瑞琼对区委老干部局的领导反映:“你们提供的这个服务实在是太好了,比给我们送慰问金、慰问品都好,解决了我们的大难题呀!”
        康复护理 贴心关怀
        离休干部幸松筠、李逢星,都已90多岁高龄了,虽然日常家中有保姆照顾,但由于长期居家不外出活动,他们的腿脚、肩颈出现肿胀、酸疼等症状。养老服务公司安排专业的康复医师上门为其进行康复理疗,通过用艾灸、中医传统按摩手法帮离休干部舒筋活络,原来肿胀的双脚在经过医师康复护理后马上消肿,效果立竿见影。如今离休干部晚上睡得香甜,家属都非常满意。
        下一步,海珠区委老干部局将一如既往地坚持全心全意为老干部服务的宗旨,督促指导养老服务公司发挥为老服务的专业技能,秉持老干部至上的服务理念,切实满足离休干部的服务需求,做到精心、精细、精准,满怀热心、孝心、恒心服务好每一位老干部,为老干部们的晚年生活保驾护航、增光添彩!
编辑: 亦文 编审: 甄晓岚 签审: 刘力