韶关市浈江区委组织部根据“改革攻坚规范治理年”工作要求，牢固树立精准服务理念，全面落实离休干部“一人一策”工作要求，创新工作方式方法，建立健全服务体系，着力为离休干部提供亲情化、个性化、多样化的精准服务，离休干部的获得感、幸福感、安全感不断增强。
        创新信息管理，做到“五清楚”。建立离休干部基本信息库，健全全区7名离休干部家庭情况台账，通过查阅档案、入户走访、电话联系等方式，详细了解离休干部的家庭住址、联系方式、赡养情况、健康状况、思想动态等信息，做到对离休干部学习工作简历清楚、健康状况清楚、家庭情况清楚、思想状况清楚、业余生活清楚等“五清楚”。创新结对关爱，由离休干部所在单位、区委老干部局、街道社区、老干部活动中心等选派专人“多对一”结成关爱帮扶离休干部，定期上门开展日常服务和走访慰问等工作，收集离休干部意见建议。经常性通过电话或微信联系回访离休干部和家属，动态掌握离休干部健康状况、个性需求和待遇落实等情况，实时更新信息台账。
        强化精准服务，做到“五必访”。根据离休干部能自理、部分自理、不能自理等3种不同健康状况，以及家庭情况，制定离休干部“一人一策”个性化服务清单，根据离休干部需求有针对性地做好服务工作。对能自理的离休干部侧重引导参与社区文娱活动，增强身体素质；对部分治理的离休干部侧重帮助解决生活隐患，提升自理能力；对不能自理的离休干部侧重帮助解决护理需求和困难，提高生活质量。坚持做到“五必访”，即重大节日必访、生病住院必访、遇到困难必访、家庭重大变故、丧事必访。定期开展春节、“七一”“八一”以及离休干部半年走访等走访慰问活动，了解离休干部身体、生活、思想等情况，随时跟进生病住院离休干部情况，及时协助离休干部丧葬事宜，精准落实好“一人一策”措施。今年以来共走访慰问离休干部74人次，协助办理2为离休干部丧事，调解决离休干部各种问题困难13个。
        突出党建引领，做到“五落实”。充分发挥发挥党建引领作用，全面落实离休干部政治待遇、生活待遇、医疗待遇、困难帮扶、结对关爱等五个方面措施，做到全方位精准服务。加强离休干部政治理论学习，对行动不便的离休干部落实送学上门，每年上门送学习书籍、政策文件、情况简报等学习资料不少于4次，使离休干部及时掌握党和国家最新政策。严格离休干部离休费保障机制，及时全面落实好中央、省、市提高离休干部护理费标准、生活补贴标准等各项生活待遇。加大财政支持，强化医疗保障，实行离休干部医药费实报实销，目前已核销离休干部医药费103.08万元；签约“家庭医生”，落实“送医上门”，为离休干部提供健康服务。制定实施《浈江区生活特殊困难离退休干部帮扶实施意见》，落实离退休干部困难帮扶，已帮扶困难离退休干部8人。实现“多对一”结对关爱帮扶，常态化走访，为离休干部答疑解惑、解决困难，让离休干部安心、顺心、舒心和暖心。
        加强部门联动，做到“五保障”。发挥区委老干部工作领导小组成员单位作用，充分调动和整合组织、民政、财政、人社、卫健、医保、街道、社区等单位资源和力量，协调各部门积极参与离休干部管理服务工作，共同研究解决离休干部“急难愁盼”问题，各司其职精准做好离休干部各项服务工作，保障离休干部老有所养、老有所医、老有所学、老有所依、老有所安。保障离休干部离休费及各项生活待遇；部门联合完成“送医上门”1次，为离休干部就医提供便利；做好离休干部居家服务工作，全方位为离休干部提供生活便利，及时解决生活困难。结对关爱队伍常家访，与其拉家常，倾听离休干部心声，上门家访45人次，让其感受到党和政府的关心。