为了履行好关心照顾老干部的政治责任，更好落实“改革攻坚规范治理年”工作的有关要求，乳源瑶族自治县委组织部牢固树立精准服务理念，立足“一人一策”，积极探索，整合多方力量和资源，为离休干部量身定制个性化亲情化服务套餐，为离休干部办实事、做好事、解难事，打通精准服务离休干部“最后一公里”。

        一是精准开展建档立卡。建立组织部门牵头、多部门协作的服务管理机制，出台《关于建立健全离休干部“一人一策”精准化服务机制的指导意见》，开展“问需敲门行动”，全面调查摸底离休干部基础信息和个性需求，根据老同志实际，细化“一对一、一对多、多对一”联系服务帮扶措施，更新离休干部基础信息、健康信息、服务管理信息，运用信息化管理系统，对现有14名离休干部实行动态化管理，做到“五清”即基本信息清、家庭情况清、主要需求清、联络方式清、服务措施清。

        二是精准开展联系服务。全面落实在职党员干部联系离休干部制度，细化离休干部主管单位服务管理责任，发放服务联系卡。通过送学上门、组织过“政治生日”、走访看望、电话微信等方式加强日常联系，掌握离休干部健康情况、护理情况、个性需求和政治生活待遇落实情况，传达党内文件和有关工作情况，并征求意见建议，及时回应政策疑惑，协调有关部门妥善解决老同志反映问题，切实提升服务管理成效。建立健全老干部特困帮扶长效机制，建档立卡，动态管理，持续加大帮扶力度。坚持“四必访”制度，做到重大时节必访、生病住院必访、特殊困难必访、身故必访，及时将党和政府的温暖传递到老同志心上。

        三是精准开展“送医上门”服务。组织协调县人民医院派出以急诊科室党支部为牵头的服务队伍，发挥红色力量作用，为在县城居住的8名离休干部提供了“送医上门”的服务。活动采取“1+N”分层次送关怀的方式（即第一次上门健康体检，为离休干部把脉、测量血压、血糖、做B超、心电图、体格检查等进行建档建册；后续根据检查结果派出专家以巡回N次上门方式进行诊疗服务，现场进行开出处方及提供中医推拿、理疗，特殊检查或病情部允许的情况下，专车接送安排到院治疗，全程绿色通道服务。）让离休干部可以足不出户就了解自己的身体状况。并有针对性地开展个人健康档案、慢病管理、家庭药箱指导、健康评估、中医养生咨询等日常医疗、保健服务和精准康复健康管理等服务。同步宣传健康核心知识，引导离休干部树立正确的健康保健理念，建立健全异地居住离休干部医药费寄送代报制度，完善健康节约奖励制度，对年度医药费没有超过1万元的离休干部每人给予5000元的一次性奖励金。

        “一人一策”精准服务开展以来，累计走访慰问老干部、问需敲门行动、送学上门活动60多次，特困帮扶1人，兑现健康节约奖5人，开展送保障、送健康等个性化服务20余次，有效满足了离休干部精神慰藉、医疗保健、个人护理等多元需求，提升了他们晚年生活的获得感、幸福感和安全感，得到老同志和家人的一致好评。