3月26日,云浮市委老干部局大院内人头攒动,老同志们在志愿者引导下耐心有序参加“关爱银发 健康同行”离退休干部义诊活动,现场接受专家诊疗咨询,获得健康保健指导……离退休干部义诊活动正式开始。
据悉,2023年以来,市委老干部局谋划开展“管理服务提升行动”,协调市人民医院、市中医院、市慢性病防治中心等医疗机构联合主办开展“关爱银发 健康同行”离退休干部义诊活动,持续优化诊疗服务内容、精选专家医护团队、强化现场志愿服务,每月为全市离退休干部提供义诊服务,累计举办活动20多场次,惠及老干部1800多人次,赢得了广大离退休干部的充分肯定。
结合需求定制“服务清单”
“义诊活动非常贴心!我的肩颈经常酸痛,每次义诊我都会来这里体验中医特色疗法,专家现场为我按摩治疗,现在舒服多了,跳舞、打太极都浑身是劲!”市老干部大学太极班学员罗女士揉着肩膀跟现场志愿者说。
据悉,为提供更加贴近老干部实际需求的诊疗服务内容,市委老干部局深入市直单位、云城区和云安区开展老干部工作调研活动,与离退休干部交流,收集关于提升服务质量的意见建议50多条,摸清离退休干部日常医疗服务需求,联合市直医院研究制定“健康需求清单”,定期提供中医搭脉、心血管病、颈肩腰腿痛、骨伤等常见病诊治以及测量血压血糖、体验中医特色疗法、健康宣教等20多项义诊服务,获得老干部们连声称赞。
多方联动筑牢“服务矩阵”
“我是在市老干部大学班级群里看到的义诊预告过来的,平时也关注‘云浮老干部’微信公众号,公众号会定期发布义诊活动通知,每次我都会闻讯而来,义诊服务项目都是专门为我们老同志设计的,很大程度上解决了我们的困扰!”退休干部赖先生用手机向身边的老干部分享获取义诊活动信息经验。
据了解,义诊活动除了通过“云浮老干部”微信公众号发布预告外,还定期印发开展义诊活动通知,协同推动各单位党委(党组)落实管理服务主体责任,宣传发动组织本单位离退休干部前往参加义诊活动。同时,发挥市老干部大学专业班直接联系服务离退休干部的作用优势,组织引导老干部学员广泛宣传义诊活动信息,主动引导身边“同龄”人参加活动,扩大活动的知悉度和影响力。
此外,医疗机构及时关注四季更替、气候变化情况,结合不同时期老同志身体需求,安排“时令”病症专家提供健康知识宣传、保健咨询、义诊服务等。目前共开展急救知识培训、健康讲座等10多场次,共派出专家、医护人员200多人(次)。
精准服务传递“城市温度”
“没想到市委老干部局和医院将离退休干部义诊活动搬到家门口了,省去了打车、开车的麻烦,不用担心去晚了没有车位,为我们老同志提供了很多便利,他们真是我们老同志‘贴心人’和‘健康的守卫者’!”家住三河洲的退休老干部郑女士连连称赞。
针对离退休干部出行不便、行动困难等实际情况,主办单位还规范设置了市老干部大学校园内和碧桂园、三河洲、恒大城小区等义诊服务点,让离退休干部就近就便进行医疗咨询和接受诊治服务。同时,市委老干部局充分调配机关工作力量,组织全体干部职工参与维护义诊活动现场秩序,协助医护人员开展演练,为离退休干部提供交通疏导、应急代办等服务事项,得到了老干部和群众的一致肯定。